PREYA legt größten Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und verpflichtet sich, die Vertraulichkeit und Sicherheit der über seine Website https://preya.fr, seine mobile Anwendung und seine digitalen Tools gesammelten Informationen zu gewährleisten.
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie PREYA die personenbezogenen Daten seiner Nutzer (Kunden, Partnerfahrer und Partnerunternehmen) erhebt, verwendet und schützt. Sie entspricht der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem geltenden französischen Recht.
1. Identität des Verantwortlichen
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
● PREYA SAS
● Hauptsitz: 24 rue Garnier Pagès, 94100 Saint-Maur-des-Fossés, Frankreich
● SIRENE: 952 019 370
● Kontakt-E-Mail: helpdesk@preya.fr
2. Erhobene Daten
PREYA erhebt je nach Interaktion mit seinen Diensten unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten:
2.1. Von Kunden erhobene Daten
● Name, Vorname
E-Mail-Adresse
● Telefonnummer
● Abhol- und Zieladresse
● Zahlungsinformationen (über einen sicheren Dienstanbieter, PREYA speichert keine Bankdaten)
● Buchungsverlauf
● Browsing-Daten auf der Site und in der Anwendung
2.2. Von Partnerfahrern erfasste Daten
● Identitäts- und Kontaktinformationen
● Berufsdokumente (Führerschein, VTC-Karte, Versicherungsbescheinigung, technische Inspektion)
● Informationen zum verwendeten Fahrzeug
● Echtzeit-Standortdaten für die Routenausführung
2.3. Von Partnerunternehmen erhobene Daten
● Firmenname
● Name und Vorname der Gesprächspartner
● Berufliche Kontaktdaten (E-Mail, Telefon, Adresse)
● Verlauf der Umtausche und Reservierungen
2.4. Automatisch erfasste Daten
● IP-Adresse
● Art des verwendeten Geräts
● Verbindungsdaten und Cookies
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die von PREYA erhobenen Daten werden für folgende Zwecke verwendet:
Zweck der Verarbeitung :
Jeweils für folgende Rechtsgrundlagen :
Senden von kommerziellen und Werbeangeboten (Kunden und Partner)
Zustimmung des Benutzers
4. Empfänger der Daten
Die erhobenen personenbezogenen Daten sind für PREYA und in bestimmten Fällen für vertrauenswürdige Dritte bestimmt, die für die Erbringung der Dienstleistung unbedingt erforderlich sind:
● Partnerfahrer: für die Durchführung von Fahrten
● Zahlungsanbieter (Stripe): für sichere Transaktionen
● Site-Host (Hostinger): für die technische Verwaltung der Plattform
● Verwaltungs- oder Justizbehörden: im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung
PREYA verkauft personenbezogene Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.
5. Dauer der Datenspeicherung
Personenbezogene Daten werden für folgende Zeiträume gespeichert:
Datentyp :
Für die folgenden Aufbewahrungsfristen gelten jeweils :
6. Datensicherheit
PREYA setzt strenge technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor Verlust, Veränderung oder unberechtigtem Zugriff zu schützen:
● Verschlüsselung sensibler Daten
● Eingeschränkter Zugriff auf Informationen (nur für autorisierte Mitarbeiter und Dienstleister)
● Regelmäßige Backups zur Vermeidung von Datenverlust
● Überwachung der Systeme zur Erkennung möglicher Eindringlinge
7. Nutzerrechte
Gemäß der DSGVO haben Nutzer folgende Rechte hinsichtlich ihrer personenbezogenen Daten:
Rechts :
Für die folgenden Erläuterungen bzw. :
Ausübung Ihrer Rechte: Für alle Anfragen bezüglich der Ausübung der oben genannten Rechte wenden Sie sich bitte an: E-Mail: helpdesk@preya.fr
Postanschrift: PREYA, 24 rue Garnier Pagès, 94100 Saint-Maur-des-Fossés, Frankreich
Aus Sicherheitsgründen kann ein Identitätsnachweis verlangt werden.
Wenn der Benutzer der Ansicht ist, dass seine Rechte nicht respektiert werden, kann er sich an die CNIL (www.cnil.fr) wenden.
8. Cookies und Tracking-Technologien
PREYA verwendet Cookies, um:
● Erleichtern Sie die Navigation und verbessern Sie die Benutzererfahrung
● Analysieren Sie die Zielgruppe der Site
● Personalisieren Sie Angebote und Werbung
Der Benutzer kann Cookies über das auf der Site angezeigte Zustimmungsbanner oder durch Ändern seiner Browsereinstellungen verwalten oder ablehnen.
9. Datenübermittlung außerhalb der EU
PREYA ist bestrebt, Daten in Europa zu speichern und zu verarbeiten. Einige technische Dienstleister können jedoch außerhalb der EU ansässig sein. In diesem Fall bestehen DSGVO-konforme Vertragsklauseln, um ein gleichwertiges Schutzniveau zu gewährleisten.
10. Änderungen der Datenschutzrichtlinie
PREYA kann diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um rechtlichen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Alle wesentlichen Änderungen werden den Benutzern über die Website und/oder per E-Mail mitgeteilt.
Letzte Aktualisierung: März 2025
11. Geltendes Recht und Gerichtsstand
Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der PREYA-Website (https://preya.fr), der mobilen Anwendung oder eines von PREYA angebotenen Dienstes unterliegen französischem Recht.
Sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand das zuständige Gericht in Créteil, dem Sitz von PREYA.
